Marco general de uso de la web pública y de la relación contractual asociada a EFormaFP.

Titular del sitio web y de la marca comercial: Saúl Moreno Mancebón.

NIF: 73425253F.

Correo de contacto general y legal: hola@eformafp.es.

EFormaFP es una solución SaaS orientada a centros de Formación Profesional. Su finalidad es centralizar y ordenar procesos académicos, administrativos y organizativos del centro, incluyendo, entre otros, evaluación, asistencia, gestión académica, publicaciones, documentos y acceso para alumnado y familias.

La web pública tiene carácter informativo y comercial. Permite presentar el producto, recibir solicitudes de contacto o demo y facilitar la relación previa a una posible contratación.

Salvo pacto expreso por escrito, el acceso a esta web pública no implica por sí mismo la contratación del servicio SaaS ni la concesión de funcionalidades de producción al visitante.

La persona usuaria se compromete a utilizar la web y, en su caso, los entornos de acceso proporcionados por EFormaFP de forma diligente, lícita y conforme a estos términos.

Queda prohibido utilizar el sitio o el servicio para actividades ilícitas, fraudulentas, dañinas o contrarias a la buena fe.

• realizar scraping masivo, extracción automatizada no autorizada o uso de bots que perjudiquen la plataforma
• intentar acceder a áreas, credenciales, cuentas o datos sin autorización
• descompilar, hacer reverse engineering, eludir medidas técnicas o intentar descubrir código fuente salvo en los supuestos legalmente permitidos
• introducir malware, código malicioso, cargas abusivas o cualquier mecanismo destinado a degradar, interrumpir o comprometer el sistema
• usar el servicio para vulnerar derechos de terceros, normativa educativa, de protección de datos o propiedad intelectual

Cuando exista acceso al producto autenticado, las cuentas de usuario podrán ser creadas por EFormaFP, por el centro cliente o por el mecanismo que se acuerde en cada implantación.

Cada usuario es responsable de custodiar sus credenciales, mantener su confidencialidad y comunicar sin demora cualquier uso no autorizado o incidente de seguridad del que tenga conocimiento.

EFormaFP podrá suspender, limitar o cancelar cuentas cuando existan indicios razonables de uso indebido, incumplimiento contractual, riesgo de seguridad, impago o requerimiento legal.

El software, diseño, marca, nombre comercial, código, estructura, interfaz, documentación, textos, imágenes, materiales y demás elementos de EFormaFP son titularidad de su propietario o se utilizan con autorización suficiente.

Salvo pacto expreso, el acceso o contratación del servicio no transmite a la persona usuaria ni al centro cliente ningún derecho de propiedad sobre la plataforma, más allá de una licencia de uso limitada, no exclusiva, revocable y no sublicenciable durante la vigencia de la relación contractual aplicable.

• copiar, redistribuir o comercializar el software o sus materiales sin autorización
• eliminar avisos de titularidad, marcas o reservas de derechos
• crear obras derivadas o explotar la plataforma fuera del alcance permitido contractualmente

La persona usuaria, y en su caso el centro cliente, garantizan que los datos, documentos, mensajes o contenidos que incorporen al servicio cuentan con base legítima suficiente y no infringen derechos de terceros ni la normativa aplicable.

La responsabilidad sobre la exactitud, legitimidad y adecuación del contenido cargado en la plataforma corresponde a quien lo incorpora y al responsable del tratamiento que determine los fines y medios aplicables.

Cuando sea necesario para prestar el servicio, mantener la seguridad, realizar copias de respaldo, soportar incidencias o cumplir obligaciones legales, EFormaFP podrá tratar técnicamente dichos datos conforme al contrato aplicable y a la política de privacidad.

EFormaFP se reserva la facultad de retirar o bloquear contenidos cuando exista obligación legal, orden competente, riesgo de seguridad o incumplimiento manifiesto de estos términos.

El precio mensual del servicio dependerá del volumen de usuarios activos y de sus roles dentro de la plataforma. Por tanto, la cuota podrá variar cada mes en función de esa composición efectiva de uso.

La facturación tendrá periodicidad mensual. Cada mensualidad deberá abonarse el día 1 de cada mes, con plazo ordinario de pago hasta el día 15 del mismo mes sin recargos.

Si el pago no se realiza dentro de ese plazo ordinario, desde el día 15 y hasta el día 1 del mes siguiente se aplicará un recargo del 25% sobre la mensualidad impagada.

Si se acumulan dos meses de impago, se desactivará el uso de la aplicación el día 15 del segundo mes contado desde el primer impago.

Los impuestos aplicables, si corresponden, se añadirán conforme a la normativa vigente y se reflejarán en la factura o documento de cobro correspondiente.

La contratación del servicio se formalizará mediante contratos anuales.

Para evitar la renovación del siguiente periodo contractual, el cliente deberá comunicar la baja con al menos un mes de antelación al comienzo del nuevo contrato anual.

Salvo obligación legal en contrario o pacto expreso distinto, los importes ya devengados por mensualidades consumidas, implantaciones ejecutadas o servicios ya prestados no serán reembolsables.

Tras la baja o desactivación definitiva del servicio, los datos se conservarán durante un plazo máximo de 6 meses. Finalizado ese plazo, podrán ser eliminados de forma segura salvo que exista una obligación legal de conservación superior.

EFormaFP procurará mantener la web y el servicio disponibles con un nivel razonable de continuidad, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.

Podrán producirse interrupciones, degradaciones temporales o limitaciones por mantenimiento, actualizaciones, incidencias de terceros, fallos de red, fuerza mayor, acciones de seguridad o causas ajenas al control razonable de EFormaFP.

Salvo que exista un SLA específico acordado por escrito, no se asume un compromiso concreto de uptime, tiempo de respuesta o recuperación.

En la máxima medida permitida por la ley, EFormaFP no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de beneficio, daño reputacional, interrupción de actividad o pérdidas derivadas de decisiones tomadas por el usuario o por el centro cliente a partir de la información tratada en la plataforma.

Tampoco responderá por incidencias imputables a terceros, al mal uso del servicio, a configuraciones incorrectas realizadas por el cliente, a credenciales comprometidas por causas ajenas a EFormaFP o a incumplimientos legales del propio usuario o centro.

Cuando legalmente proceda exigir responsabilidad, esta quedará limitada, salvo dolo o culpa grave y salvo límites indisponibles por ley, al importe efectivamente abonado por el cliente en los 12 meses anteriores al hecho causante.

La web pública y, salvo pacto expreso distinto, el software se ofrecen con base de esfuerzo razonable y según su estado de desarrollo, configuración y alcance contratado en cada momento.

En la máxima medida permitida por la ley, EFormaFP excluye garantías implícitas de comerciabilidad, adecuación a un propósito particular o disponibilidad absoluta, sin perjuicio de las garantías mínimas legalmente indisponibles que resulten aplicables.

El tratamiento de datos personales realizado a través de la web pública se rige por la Política de Privacidad y, cuando corresponda, por los acuerdos de tratamiento de datos que se formalicen con cada cliente.

Cuando EFormaFP trate datos por cuenta del centro cliente en el contexto del servicio SaaS, la relación deberá articularse conforme al RGPD y a la normativa española aplicable, incluyendo, en su caso, el correspondiente contrato de encargo de tratamiento.

La web puede incluir enlaces a sitios o servicios de terceros. EFormaFP no controla ni asume responsabilidad sobre sus contenidos, políticas, disponibilidad, condiciones o prácticas, salvo en aquello que la ley imponga expresamente.

EFormaFP podrá modificar estos términos para adaptarlos a cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales.

Las nuevas versiones serán publicadas en la web con indicación de su fecha de actualización y, cuando resulte exigible o razonable, se notificarán por canales adecuados a los clientes o usuarios afectados.

Estos términos se regirán por la legislación española.

Salvo norma imperativa en contrario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.

Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier controversia mediante comunicación directa y negociación razonable durante un plazo de 30 días desde que una de ellas notifique la existencia del conflicto.

Antes de acudir a la vía judicial, las partes podrán intentar resolver la controversia mediante mediación de mutuo acuerdo, sin que ello constituya un requisito obligatorio previo al ejercicio de acciones judiciales.

Si transcurrido dicho plazo no se hubiera alcanzado una solución, la controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la cláusula de jurisdicción prevista en estos términos.

Para cuestiones legales, reclamaciones, ejercicio de derechos o comunicaciones relativas a estos términos, puede utilizarse el correo hola@eformafp.es.